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抖音企业号怎么添加抖小助软件的客服功能呢?(组图)

项目投资找A5快速获取精准代理名单 在抖音企业账号的管理和运营中,很多运营商发现抖音企业管理平台没有客服功能,给我们的使用带来很多不便。 首先,电脑网页上的粉丝私信需要不
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2022-07-28

项目投资找A5快速获取精准代理名单

在抖音企业账号的管理和运营中,很多运营商发现抖音企业管理平台没有客服功能,给我们的使用带来很多不便。

首先,电脑网页上的粉丝私信需要不断刷新才能看到,或者通过手机一一回复,很容易导致私信被错过或迟到。

无法群发消息;

无法转发对话;

如果关注者留下私信抖音企业号,将无法跟进访问和转化。

所以如果要实现抖音的客服功能,可以使用第三方客服软件,比如斗小猪客服软件。

斗小猪客服软件是一款基于抖音企业账号的客户沟通工具。集即时回复私信、批量回复评论、粉丝快速沟通、粉丝标签管理、视频管理等多种功能于一体。是提高企业客户转化率和服务质量的必备工具。

1.斗笑助手软件,具备多种客服功能。

支持绑定多个抖音企业账号,一窗解决所有抖音号客服问题;

支持多个客服同时在线,自动为来访客户分配专属客服;

支持抖音私信实时提醒,0秒快速回复抖音企业号,客服无需去抖音手机后台查看私信;

支持批量回复视频评论,解决评论过多无法回复的问题,提高与粉丝互动的能力;

知识库支持客服快速回复,大大提高客服沟通效率;支持消息记录的长期保存,方便粉丝营销状态的调用。

2.豆小猪软件,带粉丝CRM功能。

支持粉丝画像,客服可以给粉丝贴上多维标签,提高转化率;

支持标签粉丝分组,实现精准群发,提升营销效率;

支持企业账号一天多次群发,为企业节省短信群发费用;

支持客服管理,系统后台可查看工作数据和聊天记录,方便考核管理。

那么抖音企业号怎么添加豆小助手的客服功能呢?

1.下载安装豆小帮客服软件,进入【设置】-【企业版抖音】,点击绑定抖音号,使用抖音手机扫码快速完成访问。

2.进入【设置中心】-【客服管理】页面,可以添加客服人员,并选择创建客服账号,可以支持多个客服人员访问。

3.可以为客服设置不同的分配规则,包括轮换分配、负载分配、重复客户分配、地域分配等选项。企业可以选择适合自己的方法。

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