抖音将“商城”的入口放在了首页底部的导航栏中

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一、我想要一个商场，没有朋友

临近618，淘宝、京东等平台纷纷开始升温，一个电商平台的后起之秀也悄悄做好了准备。

最近，用户逐渐发现抖音把“商城”的入口放在了首页底部的导航栏中，取代了之前的“朋友”的位置。

点击“商城”，我们会看到一个非常熟悉的界面，与其他传统电商平台的货架式首页几乎没有区别。其中，“百亿补贴”等展现优惠力度的版块，让人联想到拼多多。

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抖音为“商城”入口的布置尝试了很多次。2020年，抖音电商官网和豆店相继上线；2021年4月，一个名为“抖音 Mall”的购物车图标出现在用户个人主页的中间。以图标为导向的页面包含“足迹”、“收藏”、“购物车”、“优惠券”、“我的订单”、“猜你喜欢”等板块。与现在的“商城”相比，它的服务性质比推荐性强一点。

今天，虽然“抖音Mall”的入口还在，但现在和“Mall”是同一个页面。如果真要把“商城”固定在底部导航栏，原来的“抖音商城”恐怕已经不存在了。

《Mall》在抖音越来越多的存在，无疑表明抖音想要成为真正的电子商务平台的愿望越来越迫切。

考虑到抖音上市的传闻，这也可能是抖音在短时间内提升GMV的一种方式。

二、电子商务中的“缝合怪”

如果你仔细研究商城主页抖音，你会发现它在这个页面中融入了很多元素。

首先，在页面的顶栏，“潮流服饰”板块的目标是在抖音之前启动的“抖音盒子”。

除了去除美妆，两者包含的品类几乎相同，都是潮流服饰和时尚单品抖音电商，但抖音框往往是一种“种草”的销售模式，类似于“拿东西”等平台。

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此外，抖音框内的“二手奢侈品”栏目也被单独删除，与“潮流服饰”并列命名为“二手好物”。还展示了二手奢侈品、二手数码产品、二手手表等高价商品。为了促进此类产品的销售，抖音还把“塔人草”板块放到了这个板块。在。

更神奇的是，抖音还抄袭了淘宝的“粑粑农场”，制作了自己的“摇摇果园”。也可以通过登录、邀请用户、浏览商品页面等方式获取“水滴”，从而种出水果，包邮送回家。

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分类板块下方，商场内最显眼的板块是“百亿补贴”和“低价秒杀”板块。商城首页展示的商品多以用户平时的浏览兴趣为主，穿插一些低价活动。

看来抖音应该是想通过首页直观的“有趣产品”和“低价产品”来吸引流量，然后让用户逐渐产生购买高价时尚游戏的欲望，其次-手奢侈品。

整个商城的货架布局代表着抖音在电商方向上的新探索。

三、抖音为什么要做电子商务

一直以来，抖音作为电商的优势在于精准的推荐和折扣。毕竟，直播电商之所以受欢迎，很大程度上是因为消费者看中了它难得的优惠。所以现在推出了货架式的界面，比淘宝和京东更接近拼多多。

从“货找人”的推荐到“人找货”的搜索，抖音显然是在弥补最初作为电商平台缺失的部分。

我们知道抖音电商，在搜索机制下，结果越准确，效率越高。而且搜索结果这么多，谁先到就看推荐了。推荐机制也是如此。精准推荐的背后是强大的搜索能力。

无论是搜索还是推荐，效率的提升都是基于推荐机制，而Byte本身就是从优秀的算法和推荐机制开始的。如果未来电商会在产品推荐的准确性上相互竞争，那么抖音电商会表现出更多的优势。

除了成熟的推荐技术，短视频和直播的火爆也让产品展示更加生动直观，大大降低了消费者的决策门槛；一大批优秀的内容创作者的出现，使得产品能够以更好的内容形式展现出来。商家还可以通过创作者接触到更多的消费者。

自去年抖音提出“兴趣电商”战略以来，“迎合用户兴趣”和“为用户创造兴趣”成为抖音电商的主要关注点。

也就是说，虽然兴趣本来是一种筛选机制，但随着内容的进一步丰富，好的内容也会激发兴趣。研究表明，如今的消费者在内容平台上做出的购物决定多于购物渠道。

因此，抖音所追求的“兴趣电商”一直都是以内容为导向的。但问题也随之而来：抖音电商一直依赖“兴趣”带来的公域流量，消费者的复购率其实并不高。

从去年开始，抖音逐渐关注私域流量。今年年初，抖音先后测试了对标淘宝“订阅”的“购物”功能，以及类似“店铺会员”的“电商会员”功能。这两个功能旨在加强消费者与门店的联系，有效提升用户粘性和复购率。

现在抖音加强了商城的存在感，提供了具体的搜索入口，也是为了提高用户的复购率。

如今，抖音的“兴趣电商”已经成为一个完整的环节，包括种草、激发用户兴趣、购买、积累品牌自身粉丝、回购等环节。通过为有兴趣的人推荐合适的商品，可以有效降低获客成本，优化“人货”匹配率，提高交易效率。

当用户在短视频中看到他感兴趣但不只是寻找的产品时，他或她可能会点击红心收藏。但是被抖音看到后，会作为你的兴趣出现在商城首页。从而缩短了从感兴趣到下单的路径，大大增加了用户被成功“诱惑”的可能性。

尽管 抖音 为发展电子商务业务付出了很多努力，但它仍然面临一些问题。

首先是品类。抖音 毕竟我不是做电商起家的，产品丰富度肯定远不及淘宝、京东、拼多多。而抖音也不愿意只做拿东西之类的潮流游戏，所以其产品的分类似乎有点奇怪。比如“潮服”旁边还有一个品类，那就是“正品IN对象”，它位于已经被认定为正品的潮游戏中……

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此外，少量的货品也导致进入的大品牌不多。用户对抖音商城的产品质量没有足够的信心，很多产品甚至是拼多多发货的。在同等品质下，消费者不妨选择价格更低的拼多多。

因此，抖音的产品虽然有一定的优惠，但无法像拼多多那样争夺下沉市场。其基于算法的推荐机制长期以来并不新鲜，淘宝、京东等平台的首页也是根据用户的浏览兴趣进行推荐。

抖音唯一的好处是它收集用户的“内容兴趣”，而其他平台收集“购物兴趣”。购物兴趣只能重复向用户推荐用户浏览频率较高的产品或类别，而内容兴趣则挖掘用户在一定程度上可能没有意识到的兴趣点。

如果以后抖音的商城有足够的产品，在吸引用户下单方面可能会更好。除了抖音本身自带的流量，至少以电商为主是没有问题的。